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サービス・サポート

お客様の情報活用を継続的にサポートすることをコンセプトに、各ソリューションにおいて、個々の企業の状況に合わせた導入前から稼働後の運用保守、教育サポートをご提供しております。

各ソリューションをバックアップするのが、サービス・サポート。お客様を継続的に支えます。

導入サービス
運用サポート

導入サービス

お客様の状況・課題をお聞かせいただき、最適なプランをご案内いたします。お客様のプランに合わせ、情報創造コミュニティーではカスタマイズされたデモンストレーションのご確認と、導入に関連する知識習得、活用スキルアップのセミナー等もご体感いただけます。これにより、導入後のイメージを事前に十分につかんでいただくことが可能です。

サービスフローイメージ

導入サービス サービスフローイメージ

サービスラインナップ

・会計情報導入支援サービス(会計情報ソリューション
・クラウド導入支援サービス(クラウドソリューション
・ホームページ構築サービス(情報コンテンツソリューション
・情報インフラ導入支援サービス(情報通信システムソリューション
・通信インフラ導入支援サービス(情報通信システムソリューション

運用サポート

導入後、お客様には継続的なICTのご利用および情報活用を促進いただくため、厚みのあるサ様々なポートをご用意しております。定期的なご訪問により、ご活用状況の確認、運用改善のアドバイスを行うほか、日常のご利用の際に生じたトラブル(操作方法、不具合等)への対応を行います。また、最新のICT・情報活用に関する新製品・サービスのお知らせやイベント、キャンペーン情報等、不定期でお届けします。

主なサポート内容

運用サポート内容

サービスラインナップ

・会計情報運用支援サービス(会計情報ソリューション
・クラウド運用支援サービス(クラウドソリューション
・ホームページ運用サポート(情報コンテンツソリューション
・情報活用支援サービス(情報活用能力育成ソリューション
・情報インフラ運用支援サービス(情報通信システムソリューション
・通信インフラ運用支援サービス(情報通信システムソリューション

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